Гарантія та повернення

Компанія UMI Ukraine є офіційними представником в Україні. Ми гарантуємо, що вся продукція в нашому каталозі є сертифікованою, відповідає стандартам якості та вашим очікуванням.
Гарантії якостіВідповідно до законодавства України, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню або обміну (Закон України "Про захист прав споживачів", №1023-XII від 12.05.1991). Претензії щодо якості товару приймаються в момент отримання замовлення.Будь ласка, ретельно оглядайте товар при отриманні у відділенні кур’єрської служби або в присутності кур’єра. У разі пошкодження упаковки, невідповідності замовлення чи виявлення дефектів, поверніть товар одразу кур’єру, і ми замінимо його.
Якщо виявили дефектЯкщо після розпакування замовлення ви помітили пошкодження чи дефекти:Зв’яжіться з нашими менеджерами за телефоном:+38 050 827 22 10Надішліть фото дефекту на au.moc.eracriah-imu%40ofni, WhatsApp, Viber чи Telegram із зазначенням номера замовлення та описом проблеми.
Умови повернення товаруМи приймаємо товар до повернення протягом 72 годин за таких умов:• Продукція не входить до переліку виключень Закону.• Характеристики товару не відповідають опису або умовам замовлення.• Вміст посилки (кількість і вид товарів) не відповідає замовленню.• Товар не використовувався, упаковка не пошкоджена, а зовнішній вигляд збережено.
Зверніть увагу: Відтінки або обсяги продукції можуть трохи відрізнятися від зображень на сайті через налаштування вашого екрану.
Важливі моменти:• Товар, який використовували або відкрили, поверненню не підлягає.• Усі претензії щодо зовнішнього вигляду, комплектації або обсягу приймаються тільки в момент отримання.• У разі відсутності заяви про невідповідність товару при отриманні, подальші претензії не приймаються.
Ми цінуємо вашу довіру та гарантуємо, що наша продукція відповідає найвищим стандартам якості!